Theo đó, xã đã triển khai thực hiện nhiều mô hình học tập và làm theo Bác như: mô hình “5 có 3 sạch", 4 xin 4 luôn", 5 phải 3 không", 3 không 3 đúng 3 nên 3 cần 3 chống,… đạt hiệu quả, phù hợp với chức năng, nhiệm vụ của cơ quan, đơn vị. Trong đó, tiêu biểu là mô hình “3 nên", gồm các nội dung: nên vui vẻ khi giao tiếp với Nhân dân, nên xin lỗi Nhân dân khi làm sai, nên cảm ơn khi Nhân dân đóng góp. Xác định người cán bộ, công chức là cầu nối giữa Đảng, chính quyền với nhân dân, chính vì vậy, trong năm 2024, Đảng ủy chỉ đạo các ngành, cán bộ, công chức thực hiện mô hình “3 nên" đi vào hoạt động có hiệu quả, trở thành phương châm hành động của đội ngũ cán bộ, công chức của xã.

Ban đầu khi triển khai thực hiện mô hình “3 nên", Đảng ủy - UBND xã Phú Lộc dự định chỉ đạo thực hiện mô hình ở bộ phận một cửa, vì đây là nơi CBCC thường xuyên tiếp xúc với người dân, nhưng sau đó đã quyết định triển khai rộng rãi cho toàn bộ CBCC. Theo đó, thực hiện lấy ý kiến đóng góp của cán bộ, công chức về nội dung thực hiện mô hình này để làm sao cho sát thực tế, thật phù hợp với công việc hàng ngày của CBCC. Sau khi đã thống nhất, đã ban hành kế hoạch thực hiện chi tiết những nội dung của mô hình, không chỉ là khẩu hiệu mà trong đó còn có nhiều nội dung, công việc làm phải rất cụ thể.

Qua đó, quán triệt cho CBCC về các nội dung của mô hình “3 nên" với những nội dung và việc làm cụ thể như: “Nên vui vẻ khi giao tiếp với Nhân dân" Đảng ủy, UBND xã phát động “Nụ cười công sở" đến toàn thể  CBCC, người dân đến làm việc và liên hệ công tác tại UBND xã, đặc biệt là bộ phận tiếp nhận và trả kết quả duy trì nụ cười khi tiếp xúc và hướng dẫn thủ tục hành chính (TTHC) cho người dân. “Nên xin lỗi Nhân dân khi làm sai" CBCC tiếp nhận và trả kết quả nói lời xin lỗi trực tiếp với người dân khi hướng dẫn sai TTHC và thực hiện hình thức “Thư xin lỗi" đối với các tổ chức, cá nhân giải quyết không đúng hẹn, không giải quyết kịp thời công việc hành chính của nhân dân, tổ chức và cá nhân đến liên hệ. “Nên cảm ơn khi Nhân dân góp" CBCC tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ hành chính thực hiện việc nói lời cảm ơn khi nhận được sự đóng góp ý kiến của tổ chức và cá nhân đến liên hệ TTHC tại xã nhằm thể hiện sự quan tâm của chính quyền, cơ quan với tổ chức, cá nhân khi giải quyết các công việc có liên quan. Đồng thời, thông qua việc họp báo tuần đều có đánh giá nội dung thực hiện mô hình “3 nên" nhằm kịp thời chấn chỉnh để đi vào hoạt động có hiệu quả. Nội dung thực hiện của mô hình “3 nên" còn được Đảng ủy – UBND xã đưa vào làm nội dung để đánh giá CBCC hàng năm.

Cùng với đó, Đảng ủy - UBND xã còn thường xuyên tổ chức đối thoại với Nhân dân theo định kỳ và đột xuất, nhằm cảm ơn sự góp ý, xây dựng, họp tác của nhân dân; thực hiện cảm ơn nhân dân, tổ chức, cá nhân khi giải quyết xong công việc cho nhân dân, tổ chức và cá nhân,… Qua kết quả thực hiện mô hình có thể thấy sự chuyển biến tích cực về nhận thức, trách nhiệm của CBCC thông qua việc thực hiện tốt công tác phục vụ Nhân dân khi đến giải quyết công việc hành chính trên tinh thần “Trọng dân, gần dân, hiểu dân, học dân và có trách nhiệm với dân" theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh. Từ đó, mô hình đã góp phần cải thiện, nâng cao chất lượng, hiệu quả hành chính công; xây dựng hình ảnh chính quyền thân thiện trong nhận thức của người dân.

Qua kết quả triển khai và thực hiện mô hình “3 nên" đến nay, từng CBCC của xã Phú Lộc luôn có thái độ nói năng nhẹ nhàng, hướng dẫn người dân nhiệt tình và hòa nhã, vui vẻ khi giao tiếp. Bản thân từng CBCC đã không ngừng học tập, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ để có đủ vốn kiến thức hướng dẫn, giải quyết các thủ tục khi dân đến liên hệ công tác, tạo điều kiện thuận lợi, tránh phiền hà, đi lại nhiều lần. Thực hiện mô hình “3 nên" kết hợp với học tập Bác ở phong cách quần chúng là “gần dân và vì dân"  từng CBCC của xã Phú Lộc luôn cố gắng trở thành người cán bộ tận tụy, trung thành với Nhân dân. Trong giao tiếp luôn tạo sự thân thiện, gần gũi, tận tình giúp đỡ nhân dân giải quyết các công việc.

Có thể thấy, việc học tập và làm theo Bác từ khi triển khai thực hiện về xây dựng mô hình “3 nên" trong học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh trên địa bàn xã Phú Lộc ngày càng đi vào chiều sâu và vận dụng có hiệu quả, góp phần củng cố và nâng cao nhận thức cho cán bộ, đảng viên về nội dung giá trị và ý nghĩa to lớn của tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh, nâng cao được tinh thần, trách nhiệm cán bộ, đảng viên trong thực thi nhiệm vụ chính trị, góp phần vào việc xây dựng quê hương đất nước ngày càng phát triển phồn vinh, giàu đẹp.